LES MEMBRES OBTIENNENT PLUS
Débordant d'avantages, l'adhésion offre plus de 200 $ de cadeaux et d'économies pour seulement 50 $ par an.
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Avantages membres
Average Yearly Value
1
Quatre parfums de voyage gratuits, un par saison
VALEUR DE 116 $
2
10 % de remise en argent sur phlur.com
VALEUR DE 40 $
3
Livraison gratuite aux États-Unis, pour chaque commande
VALEUR DE 32 $
4
Un échantillon gratuit pour chaque commande
VALEUR DE 24 $
5
Produits et offres réservés aux membres
Questions fréquemment posées
Comment puis-je adhérer ?
Ajoutez l'abonnement à votre panier et procédez au paiement (comme pour tout autre achat). Après le paiement, vous recevrez un e-mail d'accueil vous expliquant comment accéder aux avantages réservés aux membres.
Bénéficiez de 10 % de remise sur les produits achetés avec votre abonnement. Tous les autres avantages seront activés après votre paiement avec votre abonnement.
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Dois-je avoir un compte pour accéder à l'adhésion ?
Oui. Une fois inscrit, vous serez invité à créer un compte (ou à vous connecter à votre compte existant). Utilisez l'adresse e-mail utilisée pour l'achat de votre abonnement. C'est ainsi que vous accéderez à votre crédit, consulterez votre code de réduction pour utiliser votre cadeau saisonnier gratuit et gérerez votre abonnement.
Pourquoi mes prestations ne fonctionnent-elles pas ?
Pour accéder à vos avantages, vous devez utiliser la même adresse e-mail que celle utilisée lors de l'achat de votre abonnement. Vous devez vous connecter à votre compte pour accéder à vos avantages.
La cotisation est-elle une charge récurrente ?
Oui. Les membres paient 50 $ par an pour accéder au programme d'adhésion. L'adhésion se renouvelle automatiquement chaque année jusqu'à ce que vous décidiez de l'annuler. Vous pouvez annuler le renouvellement automatique de votre adhésion à tout moment via votre compte ou en nous contactant à l'adresse support@phlur.com.
L'annulation n'entraîne aucun frais de résiliation ni aucun coût caché, mais tous les achats d'abonnement sont définitifs. En cas d'annulation, votre abonnement restera actif pendant toute la période de facturation en cours.
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Y a-t-il des endroits où mes avantages d'adhésion ne sont pas valables ?
Les avantages réservés aux membres sont accessibles uniquement sur phlur.com. Les remises en argent, la livraison gratuite, les cadeaux et autres avantages ne sont pas accessibles sur les boutiques TikTok, Facebook, Instagram et Amazon.
Comment puis-je utiliser mon cadeau saisonnier gratuit ?
Trouvez votre code de réduction, consultable sur votre compte ou sur votre page d'adhésion. Ajoutez un cadeau saisonnier de votre choix parmi notre sélection de parfums format voyage, consultable sur votre page d'adhésion. Au moment du paiement, saisissez votre adresse e-mail d'adhésion et appliquez le code de réduction.
Ce code de réduction est uniquement valable avec votre adresse e-mail d'adhésion et est utilisable pour toute commande de 20 $ ou plus. La sélection de cadeaux change chaque saison. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul cadeau par trimestre ; l'avantage sera réinitialisé les 1er janvier, 1er avril, 1er juillet et 1er octobre de chaque année.
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Comment puis-je utiliser le cashback ?
Lors du paiement, vous verrez le solde disponible sur votre compte. Choisissez le montant que vous souhaitez utiliser et votre solde sera automatiquement déduit une fois le paiement finalisé.
Mes crédits de magasin provenant du cashback expirent-ils un jour ?
Le crédit magasin expire après 180 jours. Utilisez-le dans les six mois suivant son obtention pour en profiter pleinement.
Comment puis-je accéder à mon avantage de livraison gratuite ?
La livraison gratuite est automatiquement appliquée au moment du paiement, aucun code n'est nécessaire.
Comment puis-je utiliser mon échantillon gratuit avec ma commande ?
Connectez-vous à votre compte ou saisissez votre adresse e-mail d'adhésion lors du paiement. Sur la page de paiement, vous pourrez ajouter un échantillon gratuit à votre commande. Vous pouvez également ajouter des échantillons supplémentaires moyennant des frais.
Comment profiter de mon accès anticipé aux lancements et aux réapprovisionnements ?
Vous recevrez des e-mails distincts de ceux de nos autres clients afin d'être informé en avant-première de toute sortie ou réapprovisionnement important de produits. Pour bénéficier de cet avantage, il vous suffit d'ouvrir nos e-mails ou SMS.
Comment puis-je annuler mon abonnement ?
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre compte ou en contactant notre service client à l'adresse support@phlur.com. L'annulation est gratuite, sans frais de résiliation ni frais cachés, mais nous n'offrons ni remboursement ni avoir, y compris les avoirs partiellement utilisés.
Puis-je suspendre mon abonnement ?
Non, nous ne prenons pas en charge la suspension ou l'annulation de votre abonnement pour le moment. Cependant, vous pouvez annuler et réadhérer à tout moment.
Comment mettre à jour mon mode de paiement ?
Vous pouvez mettre à jour votre mode de paiement à tout moment depuis votre portail de compte .
Puis-je retourner mon adhésion ou demander un remboursement ?
Tous les achats d'abonnement sont définitifs et ne peuvent être ni retournés ni remboursés. Vous pouvez annuler le renouvellement automatique de votre abonnement à tout moment depuis votre compte ou en contactant notre service client à l'adresse support@phlur.com. En cas d'annulation, votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période de facturation.
